Bez obzira o kojoj vrsti sajta je riječ (kompleksan ili jednostavan, e-commerce, prezentacioni ili dinamički), alat koji definitivno treba da koristite jeste Google Analitika. Ne samo što je besplatan, već vam pruža odlične uvide o broju posjeta na sajtu i ostvarenim konverzija prema ciljevima relevantnim za vaš biznis.
Takodje, ovaj alat je izuzetno koristan, koristili plaćene kampanje i sadržaje ili ne, jer su posjete sajtu moguće i organiskim putem (iako smanjenim intezitetom).
Šta je Google Analitika?
Google Anlytics, ili GA, besplatan je analitički alat koji pruža detaljan uvid u performanse veb sajta i/ili aplikacije. Integriše se sa Google Ads, Search Console, Google Optimize, Google Tag Manager i drugim Google proizvodima. To je moćan alat za analizu saobraćaja, ciljnih grupa i ponašanja korisnika.
Kao vlasnik veb sajta/online biznisa, sasvim je prirodno da želite da saznate više o posjetiocima svog sajta. Na primjer, odakle dolaze, na koji način otkrivaju sadržaj, koja strategija rezultira najvećim brojem posjeta, i sl. Poznavanje ovih informacija omogućava vam bolje razumijevanje publike, i pomaže vam da kreirate sadržaj koji će tu istu publiku privući.
Srećom, ne morate da nagadjate da biste dobili odgovore na ova pitanja. Umjesto toga, samo treba da instalirate alat na svom sajtu koji će prikupljati i prikazivati ove podatke. Alat poput Google Analytics-a.
Ostanite sa nama, jer ćemo vas u ovom tekstu upoznati sa nekim od brojnih benefita korišćenja GA.
Odakle dolazi saobraćaj?
Pomenuli smo već da uz pomoć Google Analytics možete otkriti različite izvore saobraćaja na svojoj platformi ili veb sajtu. Izvori saobraćaja podrazumijevaju:
- Direktni saobraćaj;
- Saobraćaj putem društvenih mreža;
- Saobraćaj putem Google oglasa.
Uz to, za svaki od ovih izvora dostupne su različite metrike, kao npr: obim saobraćaja, stopa odbijanja sadržaja, stopa konverzije, trajanje posjeta na sajtu, kategorije uredjaja, operativni sistem publike, i sl. Svaki od ovih izvora je moguće i detaljnije istražiti, na način da dobijete više demografskih informacija o korisnicima, godištu, polu, vrstama uredjaja i sl, a u cilju boljeg razumijevanja publike i planiranja optimizacije digitalnih marketinških kampanja.
Kako poboljšati content i SEO?
GA je bez sumnje ključan alat za uspjeh svake kampanje koja se bazira na sadržaju. Da budemo precizniji, prikazuje posjete koje dobijete u svakom dijelu sadržaja, a ujedno vam pomaže da vidite korisničke metrike koje su vam potrebne da biste još više optimizovati svoj sadržaj. Takodje, u dijelu Audience Report u okviru Google Analytics moguće je da pratite i performanse sadržaja, pa je samim tim ova platforma nezamjenljiva za sve marketare.
Kako ublažiti posledice promjena koje donosi iOS 14?
Da se razumijemo, ne dešava se ‘samo’ vama: sve industrije i online biznisi ozbiljno su pogodjeni promjenama u iOS 14 (Ove promjene uveliko su ograničile mogućnost praćenja konverzija na Facebook platformi).
Pa ipak, postoiji način da ubalžite ovaj problem, uz offline praćenje na Google Analytics. To podrazumijeva ručno unošenje liste sa podacima o prodaji i njihovo uparivanje sa brojem klikova preko Facebook oglasa. Zvuči kao težak posao. Zasigurno je potrebno vrijeme, ali vrijedi, jer ćete na ovaj način poboljšati praćenje i dobiti preciznije podatke o konverzijama koje se odnose na kampanju.
Još jedan efektan način da ublažite ovu značajnu smanjenost dostupnosti podataka jeste povezivanje različitih izvora podataka na više kanala i korišćenje alata za analizu online trgovine, kako biste sve mogli pregledati i pratiti na jednom mjestu.
Kako pravilno da razumijete ponašanje korisnika?
Google Analytics vam pomaže da razumijete kakva je interakcija izmedju korisnika, odnosno posjetilaca i kupaca na vašem sajtu, a na način da vam prikaže podatke o ponašanju koje možete koristiti za unaprijedjenje svojih marketinških kampanja, optimizaciju sajta, i sveobuhvatno za poboljšanje rezultata.
Neke od metrika koje uključuju user behavior su stopa odbijanja sadržaja, stranice po sesiji, uredjaji ili ekrani po sesiji, sesije po korisniku, stopa napuštanja veb sajta, najbolje stranice i njihovi perfomanse, konverzije, desktop u odnosu na mobile korisnike.
Zašto je neophodno da koristite Google Analitiku?
Navešćemo samo nekoliko razloga.
Izvještavanje
Preko Google Analytics dostupno vam je više vrsta izvještaja, koje preporučujemo da koristite kako biste bolje razumjeli podatke sa svog sajta. Osnovni izvještaji uključuju pregled publike, uredjaja, podatke o akviziciji, izvještaje u realnom vremenu i izvještaje o saobraćaju. Osim osnovnih, možete kreirati i napredne analitičke i različite izvještaje prilagodjene vašim željama i potrebama.
Konverzije
Google Analytics vam obezbjedjuje način za praćenje svih vrsta konverzija na vašem sajtu, uz praćenje dogadjaja. Postavite dogadjaje za sve konverzije koje imate, i dobićete podatke o tome gdje se korisnici konvertuju i koje stranice posjećuju.
Vizualizacija toka
Još jedna veoma moćna funkcija u Google Analytics-u je vizualizacija toka. To je izvještaj koji vam omogućava da vidite koje stranice su vaši korisnici posjetili i da pratite njihov cjelokupan put, od ulaska do napuštanja veb sajta. Na ovaj način dobijate uvid u to kako korisnici korespondiraju sa vašim sadržajem i gdje ih možete izgubiti na njihovom putu.
A sada, malo statistike!
Ispod vam donosimo podatke u vezi sa upotrebom Google Analytics koje možda niste znali, kako biste još bolje shvatili važnost ovog bitnog alata u svakodnevnom poslovanju, i njegovu široku primjenu na svjetskom nivou.
1.Oko 38 miliona sajtova na svijetu koristi Google Analytics, a razlog je taj što zauzima jedno od vodećih mjesta kada su u pitanju najbolji alati za veb analitiku.
2.Google Analytics ili slični alati koriste se za oko 80% svih veb sajtova na svijetu, a u cilju praćenja performansi i optimizacije sadržaja.
3.Google ima najveći tržišni udio kada je veb analitika u pitanju, dok GA nije jedina opcija za praćenje podataka, medjutim jeste omiljena. Naime, u 2023. godini, Google Analytics je imao tržišni udio od 26,87%, Google Universal Analytics 17,31% a Google Globaj Site Tag, koji postaje sve popularniji, imao je tržišni udio od 30,35%.
4.Neke evropske zemlje zabranile su Google Analytics na svojim tržištima, iako pruža ogromnu vrijednost vlasnicima veb sajtova. Godine 2016. Evropska Unija je usvojila Opštu uredbu o zaštiti podataka, poznatu kao GDPR. Cilj ove uredbe jeste da se zaštite podaci i privatnost gradjana unutar EU, i navelo je mnoge kompanije da razmisle o tome kako skupljaju i čuvaju podatke svojih korisnika, uz obaveznu saglasnost prilikom prikupljanja. U ovom procesu, Francuska, Austrija, a od skoro i Italija, odlučile su da GA krši GDPR i zabranile ga na svojoj teritoriji. Postoje izvjesni napori da Google Analytics 4 ispravi ovo stanje i riješi trenutne probleme u skladu sa odredbama uredbe.
5.Google Analytics je u oktobru 2020. godine predstavio GA4, ažuriranu verziju Univerzalne Analitike. UA je prestala sa obradom podataka od 1.jula prošle godine, čime su svi korisnici morali da se prebace na GA4.
6.Očekuje se da će vrijednost globalnog tržišta analitike kao usluge dostići 59 milijardi dolara do 2027. godine.